Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Yslo cutom ferme les volets battants mais ne les ouvre pas

Bonjour,
Je rencontre toujours le même problème avec un moteur Yslo Custom (sur 10 posés et 9 qui fonctionnent très bien): il ouvre les volets battants et ne les referme pas. J'ai enlevé les bras, réinitialisé la télécommande, réinitialisé le moteur, échangé la commande et j'ai toujours le même souci. pouvez-vous m'indiquer un téléphone où un technicien aurait la compétence pour m'aider, comme cela existe chez d'autres fabricants?
Je vous remercie.
Sylvain R.

Sylvain R.
Sylvain R.

Sylvain R.

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    Bonjour Sylvain,

    Si vous souhaitez nous joindre par téléphone merci de composer le 0820.055.055 (0.12€/min) du lundi au vendredi de 09h à 12 et de 13h30 à 18h.

    Bonne Journée

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