Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de vitesse d'ouverture d'un vantail

Bonjour,
Suite à un problème de pignon, j'ai reçu 2 nouvelles cloches de moteur. Je n'en n'ai changé qu'une seule car l'autre fonctionne encore pour l'instant. Mais maintenant le vantail correspondant s'ouvre et se ferme très vite. Il ne ralenti plus en fin de course et abime le portail.
Merci

Hervé F.
Hervé F.

Hervé F.

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    Bonjour hervé,
    il serai préférable de remplacer les deux cloches, et refaire un apprentissage."impératif"
    Bonne Journée

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