Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de vitesse d'ouverture d'un vantail

Bonjour,
Suite à un problème de pignon, j'ai reçu 2 nouvelles cloches de moteur. Je n'en n'ai changé qu'une seule car l'autre fonctionne encore pour l'instant. Mais maintenant le vantail correspondant s'ouvre et se ferme très vite. Il ne ralenti plus en fin de course et abime le portail.
Merci

Hervé F.
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    Sylvain C.
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    Bonjour hervé,
    il serai préférable de remplacer les deux cloches, et refaire un apprentissage."impératif"
    Bonne Journée

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