Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

perte de connexion de la camera. Quoi faire ?

J'ai installé une camera intérieure. Je l'ai passée en WIFI. Cela a marché quelles heures puis la caméra a perdu la liaison. J'ai recommencé l'installation en passant par des boitiers CPL. Même chose, au bout d'un certain temps la caméra perd la connexion. J'ai réinstallé la caméra avec un cable réseau et dans ce cas aussi, la caméra perd la connexion au bout de quelques temps.

laurent G.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce problème peut venir de votre réseau LAN, ou de la caméra.
    Pour vérifier, raccordez la caméra en direct à votre box avec un cordon RJ45, si ça continue, remplacer la caméra sous garantie

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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