Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

je veux programmer mon alarme depuis mon mac maisquand j'entre la'dresse IP 192.168.0.3 je n'arrive pas a me connecter

quand j'entre l'adresse IP 192.168.0.3 on me repond connection impossible
Que faire

christian K.
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    Quel est ton fournisseur d'accès et qu'elle box utilise tu?

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    j'ai une livebox orange et j'habite a l'ile de la Réunion

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    salut,

    d'abord verifie que le branchement à la live box est corect (rj45, alimentation etc...) ensuite procede a un reset du module IP.

    une fois fait, patiente quelque minute et consulte L'IP via ton clavier, normalement elle aura changée en 192.168.1.xxx.

    tu prends cette ip, tu la note dans ta barre de recherche de ton ordi.
    Tu vas dans les paramettres reseau, tu DECOCHE la case DHCP, tu COCHE la case "acces à distance" dans l'onglet "reglages generaux"

    ensuite tu vas dans l'interface de ta livebox: tu crée une regle pour fixer l'adresse IP du transmetteur en ouvrant les ports 80 et 443. n'oublie pas de sauvegarder.

    Il ne reste maintenant plus qu'a creer un compte sur http://alarmesomfy.net/compte.php
    et là tout devrait marcher: accés en local+acces à distance.

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