Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

M2 va moins vite que M1

M1 et M2 s’entre choc

Cyril B.
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    Sébastien L.
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    c'est pas normal. Si vous trouvez ma réponse imprécise, elle l'est tout autant que votre question ;-). Aidez nous à vous aidez et dites nous au moins de quel automatisme il s'agit.

    Cyril B.
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    C'est un moteur evolia 400..

    Bonjour Cyril,

    Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de votre motorisation, suivi d'un nouvel auto-apprentissage de la course (voir procédure ci-dessous), est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

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