Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

piloter Volet somfy Kux100 avec Impresario chronis I/O

Bonjour,
Ma télécommande Somfy Impresario chronis i/o (doc ref 5015148C) ne reconnait pas mes stores de Velux Somfy I/O avec commande Kux 100 .
Manip effectuée :Menu,Réglage,Nommer le moteur=>"Vous n avez utilisé aucune commande recommencer".
Que doit on faire comme manip ?
Merci de votre aide

frederic K.
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous devez transférer la "clé io"

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    frederic K.
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    Bonjour , merci de cette réponse,mais on comment?

    Bonjour Frédéric,

    Je vous informe que les commandes Velux KUX100 ne permettent pas le transfert de clé. Afin que je vous indique la procédure de transfert de clé, pourriez-vous m'indiquer si vos Velux sont pilotés par d'autres télécommandes ou box domotiques, et si oui, m'indiquer leur modèle ?

    Bonne journée,

    frederic K.
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    frederic K.

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    Bonsoir ,
    Je suis desolé mais mes 6 stores de velux sont uniquement pilotés par une telecommande individuelle KUX 100.merci de votre aide
    Frederic

    Bonjour Frédéric,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous dans son intégralité, velux par velux :

    - Faites un appui maintenu de 5 secondes sur le bouton RESET au dos de la télécommande KUX 100 du Velux que vous souhaitez mémoriser avec votre commande Impressarion IO

    - Vous disposez alors de 2 minutes pour faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre commande IMPRESSARIO IO

    - La télécommande devrait alors identifier le Velux concerné

    Bonne journée,

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