Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme avec C6

ma porte de garage qui a bien fonctionné depuis des années s'arrête en montée ou en descente. sur l'afficheur de la platine airoll "C6" s'affiche brièvement au moment de l'arrêt. NB : je n'ai aucun accessoire de sécurité de branché

Merci de votre aide

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    Bonjour,
    Peux-tu nous dire ce que tu as sur les paramètres suivants :

    • P1 ?
    • P2?
    • P3 ?
    • P4 ?
    • P5 ?
    • P6 ?
    • P7 ?

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    Les autres réponses

    Bonjour
    il y un pont entre les bornes 14 et 16 de la carte ?
    Si oui, il a peut étre bougé

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