Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment faire s'il me manque une télécommande lors de la réception de mon moteur pour portail coulissant (FREVIA 300) ?

Bonjour,
J'ai acheté un portail chez Vial Menuiseries à Saint Etienne et j'ai commandé un moteur SOMFY (FREVIA 300 FR) en même temps.
Lors de la réception de mon colis, je me suis aperçu qu'il n'y avait qu'une télécommande sur les deux censées être livrées avec.
Serait-il possible de m'en envoyer une ?
Merci d'avance.
Cordialement,
Cindy P.

Cindy
Cindy

Cindy

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Cindy,

    Tout manque dans un kit doit être géré par le revendeur.
    Nous vous prions donc de vous rapprocher de Vial Menuiseries.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique