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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Compatible z-wave en 2015 ...

J'ai vu que la tahoma sera compatible z-wave en 2015 mais est ce que le module zxt-120 fera partie des nouveautés?

Car celui-ci permet de commander les clims ( toute marques) via le port IR, ce qui manque cruellement à la Tahoma !!

Merci pour votre réponse.

Alexandre R.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    la compatibilité ZWave se fera via un dongle, 4 modules périphériques seront reconnus par Tahoma :
    2 micro modules récepteurs (On/Off + var)
    2 modules prises (On/Off + var)
    Pas de capteur, thermostat ou autres interfaces donc pas les ZXT

    Clement
    Clement

    Clement

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    Il ne sera donc pas possible d installer un détecteur de fumé z-wave? Car il faut le reconnaître en le detecteur Fibaro et celui de Somfy il n'y a pas photo sur tous les plans (style, possibilité au niveau domotique etc.....)

    Robert P.

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    Le détecteur de fumée Fibaro est pas mal et multifonction mais il a un très gros inconvénient : il n'est pas conforme à la norme EN 14604 obligatoire en France le 8/3/2015

    Nicolas T.
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    La nouvelle version du module détecteur de fibaro passe au norme avant la fin du mois, voir avec un léger retard.
    Pour information.

    Robert P.

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    Je me méfie toujours des annonces, je suis plutôt comme Saint Thomas, je ne crois que ce que je vois, la preuve : la MAJ Tahoma2.0 annoncée 1er trimestre, reportée au 2ème trimestre, et je viens de lire 2ème semestre...

    Thomas M.
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    Bonjour Robert,

    Si vous faites référence au message que j'avais écrit au lien ci-dessous :

    Comment changer l'icône d'un module zwave sur ma somfy box?

    Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une erreur de ma part, dont j'ai apporté la modification. La mise à jour aura bien lieu en ce deuxième trimestre de l'année 2015.

    Veuillez m'excuser et bonne journée,

    Robert P.

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    Merci Thomas,
    Ouf, j'ai eu peur...

    michel B.
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    Où en est la compatibilité de ce module avec tahoma?
    Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Voici la liste des produits Z-Wave compatibles

    liste_compatible_z_wave.png

    L’utilisation des produits Zwave nécessite l’installation de la clé Zwave sur la box domotique (réf. 1822492)

    Bonne journée

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