Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte de garage équipé d'un somfy Dexxo optimo ne s'ouvre plus?

Aprés enlèvement du cache.
Seul le témoin alimentation est allumé.
La RAZ ne fonctionne pas, la lampe 24 v reste éteinte et pas de sortie 24 v pour alimenté le moteur qui lui tourne si on l'alimente en 24 seul mais il n'entraine pas le vis sans fin.
On dirait que tt est hs ? merci de votre aide

christian L.
christian L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez vous donner un peu plus d'informations ?

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