Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

somfy line 2017

comment passer la commande horloge somfy line 2017 en mode normal sans la foncion horloge de programation

Bruno B.
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    Bonjour Bruno,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée

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    Bonjour Bruno,

    Afin que je vous indique la procédure adéquat, il faudrait me préciser le modèle exacte de votre horloge (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Bruno B.
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    il s agit bien de la 2 qui est entourer sl 2017

    Thomas M.
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    Bonjour Bruno,

    Je vous informe qu'il faut que vous supprimiez les heures de montées et de descentes programmés en les mettant sur OFF (voir notice ci-dessous), mais il avec ce système, il est impossible de seulement stopper la fonction horloge.

    Notice Horloge de commande SL 2017

    Bonne journée,

    Bruno B.
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    Un grand merci pour la notice 2017 bravo

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    un grand merci pour la notice 2017 bravo

    Bonjour,

    Je souhaiterai avoir le manuel d'utilisation de la commande sl 2017n. Pouvez-vous m'indiquer un lien permettant de le télécharger. Merci.

    Bonjour Dimitri,

    Voici le lien vers la notice du SL2017n : notice_SL2017n.pdf

    Bonne journée,

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