Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Réglage butée PAGG GF50K

Bonjour,

J'ai un volet roulant PA66 GF50K. La butée en position haute semble dérégler. Le volet monte, et est stoppé en position haute car le volet a des encoches qui l'empêche de monter à un certain niveau. Cependant le moteur reste sous tention et on entend qu'il continue de forcer. En position basse, cela fonctionne bien car lorsque le volet arrive en position basse, on entend un clic au niveau du moteur, et la tension se coupe.
Pouvez-vous m'indiquer comment régler la butée haute.

Cordialement,
Mickael Coat

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    Réponses

    En fait, PA66 GF50K ne nous en dit pas beaucoup sur le type de moteur. C'est du filaire ; du radio ? Vous n'avez aucun moyen de savoir quel est le modèle du moteur ?

    La commande est filaire avec un interrupteur 3 boutons: haut, bas, stop.
    Pouvez vous me dire comment accéder au moteur? L’élément noir de la photo est la pièce en bout de l'axe sur lequel s'enroule le volet.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Mickaël,

    Comme vous l'a indiqué Sébastien PA66 GF50 n'est pas un référence ou un modèle de moteur SOMFY.

    Afin d'identifier le modèle du moteur, il faudra le retirer du tube d'enroulement dans lequel il est emboité, ensuite vous trouverez une étiquette où est indiqué le modèle et les références de ce dernier.

    Bonne journée,

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