Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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comment installer un module 2401162 sur l'appli tahoma si elle n'apparait pas ?

bonjour, j'ai installé le module, puis raccordé l'inter et lorsque je vais sur l'appli, impossible de trouver le module, il n'existe que les télécommandes. dois-je forcément acheter une télécommande pour commander le module ?

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    Bonjour Olivier,

    Depuis les applications Smartphones, il n'est pas possible de faire d'enregistrement de produit.
    Connectez-vous donc déjà à partir du PC, puis lors de l'ajout du micro-module, lorsqu'on vous demande de choisir une télécommande, choisissez l'une d'autre elle.
    Puis lorsqu’il vous sera demandé d'appuyer 3s sur la touche PROG de la télécommande, appuyez 3s sur la touche PROG du micro-module.

    Bonne journée.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est avec les commandes qu'on associe la plupart des récepteurs sur Tahoma

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