Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteur d'ouverture ?

bonjour,

Je souhaite installer un détecteur d'ouverture sur une porte métallique (en acier)
existe t-il un détecteur spécifique pour ce type de porte ou un moyen d'installer un détecteur "standard" ?
merci

andré M.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Sur porte métallique il faut utiliser un détecteur spécifique, il existe dans la gamme Somfy mais je ne crois pas qu'il soit disponible en grande surface de bricolage. C'est le DO Alu

    Amandine B.
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    J'ai exactement le même problème... Les DO standard ne fonctionnent pas sur les portes en acier. Du coup, il me faut un détecteur spécifique.
    Je ne trouve pas le DO Alu dont vous parlez, pourriez vous me donner les références exactes svp ? Merci d'avance.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Deux références pour le détecteur baie alu :
    Blanc 1 875 100
    Marron 1 875 105
    Mais dans le cas de porte acier il vaudrait peut-être mieux utiliser un DO type 4HD raccordé sur l'émetteur Somfy

    Amandine B.
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    D'accord. Est ce que ce détecteur 4HD est compatible avec l'alarme Protexiom Integral GSM ?
    Pourriez vous me donner les références ou un lien où je pourrais le voir dans la boutique ? car je ne le trouve pas...

    Robert P.
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    Ce détecteur n'est pas vendu par Somfy et il faut le raccorder à un DO classique pour le rendre compatible.

    Amandine B.
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    Ah d'accord. Je pense que je vais aller dans une boutique Somfy. Je trouve ca quand même hallucinant que Somfy n'ai pas de DO adapté pour les portes d'entrée en acier...

    Robert P.
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    Il existe des milliers de capteurs, Somfy ne peut pas tout avoir dans sa gamme, d'autant que son cœur de métier est le moteur et l'alarme depuis seulement quelques années, pour les particuliers.

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