Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je suis en panne avec les commandes rts pure

suite a une déprogrammation d'une télécommande,j'ai effectué comme sur la vidéo le débranchement de tous les volets afin de les ré paramétrer et depuis plus rien plus aucunes télécommandes ne font réagir mes 7 volets ,merci d'avance

bob L.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    pouvez vous indiquer la réf des moteurs et des commandes ?

    Bonjour Bob,

    Comme indiqué par Robert il est intéressant pour nous de connaitre le modèle de vos moteurs et télécommandes. Merci également de bien vouloir me décrire précisément les actions effectuées et la situation à l'heure actuelle. Merci également de me préciser si vous avez effectué cette manipulation sur l'alimentation de l'ensemble des volets ou un par un ?

    Bonne Journée

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