Ajuster l'effort de fermeture de la porte moteur GDT 100

Bonjour,
J'ai installé la motorisation de ma porte de garage (GDT 100) il y a quelques mois.
A ce jour, je n'arrive pas a ajuster l'apprentissage de la course et la porte du garage ne ferme donc pas correctement vers le bas.
Conformément au manuel, j'appuie bien 2 secondes sur la clé pour ajuster l'effort de fermeture mais le moteur ne se met pas en marche pour le réglage. Je n'arrive donc pas à faire que la porte se ferme avec un effort plus important.
Si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider s'il vous plait ?
Avec tous mes remerciements.
Julien