Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet ne descend plus

ce matin j'ai monté mon volet !!!! quand j'ai voulu le redescendre il descend d'1 cran mais remonte de 2 cran du coup il est bloqué dans le caisson !!! l'interrupteur n'emet plus aucun bruit !!! malgré que le diode verte fonctionne

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    Sylvain C.
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    Bonjour Mireille,
    Quel type de motorisation avez vous ?
    Quelle commande filaire ou radio?
    Des photos si possible.

    la motorisation est electrique !!!! je vous joins des photos !!!! je suis seulement locataire !!!

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra démonter le caisson pour connaitre le type de motorisation.
    Si vous pouvez le faire si non, il serait bien de faire intervenir un installateur.

    merci j'vais voir pour demonter !!! j'vous tiendrais au courant !!! bonne soirée

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Locataire, vous feriez mieux d'informer votre bailleur auquel ce genre d'entretien incombe.

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