Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion Adresse IP alarme Somfy impossible avec Freebox ?

Help !!! il y a quelques mois je suis passé d'une BBOX à une FREEBOX REVOLUTION et depuis impossible de me connecter à distance. J'ai suivi le tutoriel à la lettre dans FREEBOX OS mais impossible d'entrer l'adresse IP de mon alarme (192.168.1.209) car le système m'impose un 0 à la place du 1 dans l adresse IP. J'ai vérifié l’adresse IP de ma centrale sur le clavier et elle est bien configurée avec un 1. Le service technique de chez Free m'indique que le problème n'est pas chez eux, que puis-je faire pour pouvoir soit entrer une adresse IP avec un 1, soit changer l'adresse IP de mon alarme vers une adresse avec un 0 (si c'est possible ?). Je suis un peu perdu. Merci de m'aider.
Yves

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    Bonjour, avec free il y a deux façons d ouvrir les ports, soit sur free.fr et la effectivement l adresse ip est obligatoirement en 192.168.0.xx, soit sur free os en tapant l adresse ip 192.168.1.254. Vous pourrez normalement mettre une adresse en 0. Ou 1.
    Suite au changement de box avez vous fait une raz de la carte ip?

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