Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

toutes les piles sont neuves et cela dit qu'il y a un problème alarme sirène

Toutes les piles sont neuves et le clavier ou il y a un voyant orange qui clignote nous informe qu'il y a un problème de piles sur les alarmes sirène. Cela fait 2 fois que nous mettons des piles neuves et le voyant clignote toujours avec la même problématique.
Quelle solution à notre problème ?

Merci

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