Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

600GSM, le voyant orange clignote sur le clavier

Après perte de réseau, info du journal, impossible de supprimer le clignotement sur le clavier. Manip réalisée via la télécommande : mise sous alarme puis après 2mn arrêt alarme. Résultat : tjrs clignotement.
En page 87 du manuel, votre solution proposée "consulter page 54" ==> pas de référence à cet incident.
Merci de votre aide

Jean Claude R.
Jean Claude R.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Sauf dysfonctionnement, ce voyant indique la présence d'un événement dans le journal (ex. déclenchement pendant votre absence).
    Consultez donc le journal pour voir s'il n'y aurait pas un défaut permanent

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut,

    Pour supprimer le clignotement du clavier, apres évidement résolution des divers problèmes, il faut faire une activation/désactivation du systeme.

    Il faut le faire pratiquement simultanément, il ne faut pas attendre le délai de 2 minutes.

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