Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfy box et volets roulants velux

Bonjour essayant aussi d'activer mes télécommande VELUX IO sur ma somfy box.
Je n'y arrive pas
j'ai lu sur le forum qu'il fallait choisir "autre commande IO 1w.
mais cela n'arrive pas à trouver: identification des équipements IO control à échoué
Quand vous dites qu'il faut appuyer sur Reset , est-ce sur la télécommande ou sur le volet roulant?
y a t-il quelques chose d'autre à faire?
En appuyant sur reset de la télécommande ne se mets elle pas à zéro?
merci

aram K.
aram K.

aram K.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce ne sont pas les télécommandes qu'il faut associer à la box mais les fenêtres de toit...
    Commencez par partager la même clé io sur votre installation :
    menu configuration/system io/

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