Question en attente de réponse
Volet roulant et fenêtre motorisé Vélux
Bonjour,
Comment puis-je récupérer les volets roulants Vélux et une fenêtre Vélux motorisé qui apparaissent sur Tahoma avec un point d'exclamation ?
Quel équipement dois-je choisir pour ajouter une fenêtre motorisée avec son volet roulant ?
Merci,
Réponses
Bonjour Yann,
J'ai fais une manipulation sur votre box je vous laisses tester de nouveau la pilotage.
Pour ajouter un équipement, il vous faut aller dans Configuration, puis Io, puis sélectionner Equipements et le type de votre commande.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'ai aucun résultat de la manipulation effectuée par Vanessa.
Je ne trouve pas les télécommandes Vélux visibles dans le fichier joints dans les équipements.
Pourriez-vous me dire comment procéder ?
Merci d'avance.
Bonjour Yann,
Je n'ai pas accès aux PJ.
Après équipement, il vous faut sur une télécommande Velux appuyer sur le bouton roue dentée pendant 3 secondes puis sélectionner Sans télécommande.
Si vous souhaitez être guidé, vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055.
Bonne journée,
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