Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

vérin ixengo s qui n'a plus de force

Bonjour, depuis quelques jours je m'aperçois que le moteur M2 je peux l'ouvrir sans forcer à la main et même avec la force du vent!!!! En revanche quand le portail est ouvert il est bien en buté et on peux pas le fermer (se qui est normal) quelqu'un peut m'aider svp.

aymen N.
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    Bonjour Aymen,
    Merci de préciser le type de motorisation.

    aymen N.
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    Pardon je n'est pas précisé,se sont des vérin ixengo S avec une armoire fx24

    Gladys B.
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    Bonjour Aymen,

    Il faudrait vous rapprocher de votre revendeur afin de procéder au retour SAV de ce bras moteur.

    Bonne journée.

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