Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Configuration Freebox

J'avais commencé et abandonné prématurément une création de compte sur alarmsomfy.net en janvier 2015.
Dans le cadre de cette opération, j'avais reçu un mail me renvoyant vers le lien:http://alarmesomfy.net/upload/Parametrage_New_Freebox-001....
Ce lien ne répond plus à l'heure actuelle.
Pouvez vous me transmettre le lien qui me permettra de procéder à la configuration de ma freebox?

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Edmond,

    Vous trouverez toutes les procédures d'ouvertures de ports faites par SOMFY au lien ci-dessous :

    Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?

    Bonne journée,

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