Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mise à jour Somfy sur IOS

1) vous pourriez être plus précis dans vos explications concernant la mise à jour obligatoire des codes dans le générateur de code, simplement indiquer que le code utilisateur 1 est erroné n'est pas une réponse appropriée.
2) pourquoi n'avons nous plus accès à l’historique des opérations?
3) avez vous simplement modifié l'application pour qu'elle soit plus jolie? en terme d'ergonomie il faudrait m'expliquer les apports.
Merci pour vos réponses

Jean-François B.
Jean-François B.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean-François,
    Vous aurez une réponse à vos questions sur ce post par un Yellow's.

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