Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

ERROR GATEWAY pour activition Somfy Box Liberté

Bonjour j'ai essayé d'enregistrer et activer ma box et a la fin du processus j'obtiens le message suivant :
Error : : Gateway #0211-4650-XXXX is already activated by partner somfy-france

NB : J'ai remplacé les 4 derniers chiffres par XXXX

Que dois-je faire ?

Nicolas D.
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    Robert P.
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Ca signifie que votre box est déjà activée.
    Où l'avez-vous achetée ?
    Un Yellow vous contactera ici pour plus d'information et l'activation de votre box.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

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    J'ai contacté mon revendeur qui lui a pu l'activer pour moi. Tout est OK maintenant.
    Merci pour votre aide.

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