Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

pourquoi la lumière du moteur axorn 70 clignote t elle ?

Bonjour, la porte de mon garage ne s ouvre plus et la lumière clignote très rapidement. De quoi cela vient il ? Merci d avance pour votre aide.

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Parlez-vous de la lampe d'éclairage qui clignote ou d'un petit voyant ?
    Si vous avez une batterie connectée, débranchez-la.
    Quel est l'âge du système, la carte pourrait être défectueuse ?
    Vous pouvez essayer une RAZ de carte puis reconnaissance et paramétrage.

    aurore
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    Bonjour Richy, il s agit de la lumière de l ampoule qui éclaire le garage. Le système à 10 ans environ. Je vais essayer de faire les manip que vous m avez décrites. Nous avons la maison depuis 4 ans, le système était déjà en place avant et aucune notice ne nous a été donnée, alors c est un peu compliqué...

    Richy C.
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    Bonjour,
    Il y a de forte chance pour que la carte électronique du système soit défaillante.
    Vous pouvez la faire réparer comme certains ici par exemple http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100
    ou en acheter une neuve
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour...
    Et vous trouverez la notice ici
    http://www.somfy.com/fr_v4/file.cfm/notice_porte_garage_d...

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