Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recherche Somfy RTS PLATEN GN195

je possede des volets roulants motorisés intégrés à une porte fenetre qui possedent une platine SOMFY RTS PLATEN GN195 qui ne fonctionne plus.
En effet en ayant debranché la platine, j'ai pu tester que
1- le moteur electrique du volet fonctionnait bien dans les deux sens quand on l'alimentait en directe.
2- que la platine RTS n'envoyait aucun courant vers le moteur.

où peut on trouver ces platines SOMFY RTS PLATEN GN ?
Existe t'il des platines équivalentes pour piloter le moteur du volet roulant avec des telecommandes type TELIS 1 RTS GN015

merci par avance pour votre réponse

dominique A.
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    Bonjour Dominique,
    Quel type de moteur sur l'étiquette de fabrication ?

    dominique A.
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    le moteur est un moteur SIMU MSR 6/17 230/50 5009011A

    voir photo ci jointe
    je joins aussi une photo de la platine (SOMFY RTS PLATEN)

    Sylvain C.
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    Bonjour Dominique,
    Il faudra attendre sur ce post, la réponse d'un Yellow s'il sera possible de vous avoir cette pièce détachée.

    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Je vous informe qu'il s'agit du Récepteur Platine RTS SOMFY (réf : 1810315). Il s'agit d'un récepteur de la gamme professionnelles, vous pourrez le trouver auprès de professionnels installateurs revendeurs ou sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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