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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

recherche Somfy RTS PLATEN GN195

je possede des volets roulants motorisés intégrés à une porte fenetre qui possedent une platine SOMFY RTS PLATEN GN195 qui ne fonctionne plus.
En effet en ayant debranché la platine, j'ai pu tester que
1- le moteur electrique du volet fonctionnait bien dans les deux sens quand on l'alimentait en directe.
2- que la platine RTS n'envoyait aucun courant vers le moteur.

où peut on trouver ces platines SOMFY RTS PLATEN GN ?
Existe t'il des platines équivalentes pour piloter le moteur du volet roulant avec des telecommandes type TELIS 1 RTS GN015

merci par avance pour votre réponse

dominique A.
dominique A.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,
    Quel type de moteur sur l'étiquette de fabrication ?

    dominique A.
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    dominique A.

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    le moteur est un moteur SIMU MSR 6/17 230/50 5009011A

    voir photo ci jointe
    je joins aussi une photo de la platine (SOMFY RTS PLATEN)

    Bonjour Dominique,
    Il faudra attendre sur ce post, la réponse d'un Yellow s'il sera possible de vous avoir cette pièce détachée.

    Bonjour Dominique,

    Je vous informe qu'il s'agit du Récepteur Platine RTS SOMFY (réf : 1810315). Il s'agit d'un récepteur de la gamme professionnelles, vous pourrez le trouver auprès de professionnels installateurs revendeurs ou sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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