Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion virginbox(sfr) via alarmesomfy

Bonjour je viens de changer d'opérateur free vers virginbox by SFR par contre je voudrais me reconnecter sur ordinateur ou smartphone à distance dans je vais dans les paramètres de la virginbox pour créer une nouvelle ligne dans NAT par contre pour l'adresse IP de mon alarme (192.168.0.210) je n'arrive pas à rentrer celle ci car d'office il y a 192.168.1. donc je n'arrive pas à modifier le 1 qui se trouve grisé...

Comment faire ?

kristofer B.
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    Sylvain C.
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