Connexion alarmesomfy.net?

Bonjour,
Impossible de me connecter au site alarmesomfy.net depuis quelques jours via mon ordi ou tel portable (installateur ou utilisateur)
J’ai un message d’erreur indiquant un problème d’identifiant.
Je suis certain de mon identifiant, de mon mot de passe, de mes codes d’authentification etc…
Mon appli fonctionne parfaitement en local ou en 4/5G.
L’accès au site fonctionnait parfaitement il y a quelques mois (je ne m’y connecte pas tous les jours).
Il n’y a eu aucun changement sur la box depuis la dernière connexion durant laquelle j’avais testé l’appel téléphonique en cas d’alarme.
Le test avait fonctionné mais je n’ai plus d’appel en cas de déclenchement (l’appel est mentionné dans le journal mais le tel ne sonne pas)
Pardon pour la longueur mais j’ai essayé d’être exhaustif sur le problème rencontré.
Merci pour votre aide et je reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
Merci,