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    • Chers utilisateurs de produits Somfy,

    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Comment mettre à jour mon boitier tahoma/somfy

    Bonjour, je souhaite modifier l'horaire de fermeture de mes volets roulants et l'appli me réponds que la fonctionnalité est temporairement désactivée jusqu'a ce que mon boitier tahoma/somfy soit mis à jour. Comment faire cette mise à jour?

    Laurilie
    Laurilie

    Laurilie

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Laurilie
    Date
    23 juin 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    serge S.
    serge S.

    serge S.

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    Bonjour
    la mise a jour pour la tahoma est en cours et sont fait automatiquement par somfy,donc patience jusqu'a demain que tout soit rentré dans l'ordre
    cordialement
    sergiosss

    Nom de l'auteur
    serge S.
    Date
    réponse
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    Cédric V.
    Cédric V.

    Cédric V.

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    Bonjour,

    Cela ne sera possible qu'une fois la migration terminée.
    A ce jour, uniquement nos serveurs ont été mis à jour (c'est l'interface que vous avez de disponible actuellement, mais sans l'agenda et les smarts d'activés).
    Votre Somfy box n'étant pas encore à jour, il n'est pas possible de faire de modification de type agenda ou de découvrir de nouveau produit.
    Ces fonctions seront disponibles demain soir.
    cdt,

    Nom de l'auteur
    Cédric V.
    Date
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