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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Appairer télécommande hormann io avec composio

Bonjour,
comment appairer une télécommande io home contrôle hormann avec télécommande composio somfy
merci

gerard G.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Les télécommandes sont associées à des automatismes, pas entre elles.

    gerard G.
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    Bonjour Robert.P.,
    j’ai une porte de garage hormann avec un moteur io.
    j’aimerais associer ma télécommande composio.
    qu’elle est la manip à faire..?

    Robert P.
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    Avez-vous plusieurs produits io dont certains déjà programmés sur votre composio ?
    C'est important car il faut avoir une clé io commune.
    Je vous laisse le soin de vous documenter sur ce sujet.

    gerard G.
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    Bonjour,
    Pour l'instant j'ai 2 volets de programmés sur la composio et ma commande de porte de garage n'est pas a retour d'information .

    Robert P.
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    Donc, si votre Hormann est io (ça c'est fait mais ça n'a plus cours il me semble) il faut envoyer la clé io de votre composio à votre porte de garage, ensuite vous pourrez l'associer.

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