Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cle de securité differente du boitier tahoma

J'ai été dans la fonction Paramétrage ( roue engrenage ) puis paramétrage systeme io puis envoyer la clé de securité de l'installation. Mais ma telecommande Myo ne figure pas dans les modèles.
Comment faire ?

Jean Luc D.
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    Bonjour,
    La télécommande Myo n'existe pas chez Somfy...

    Jean Luc D.
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    Desolé, le nom exact de la telecommande est SMOOVE ORIGIN RTS. Il y a marqué MY dessus et le systeme io.

    Robert P.
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    Votre Smoove est soit IO, soit RTS, pas les deux.
    Alors IO ou RTS ?

    Jean Luc D.
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    Il s'agit d'une telecommande Smoove Origin IO Reférence 5066466A01
    Merci pour votre aide

    Robert P.
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    Bonjour,
    Choisissez une commande "telis 1"

    Jean Luc D.
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    Merci Robert
    La manip a bien fonctionné
    Soyez en remercier
    Bonne soirée

    Antoine A.
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    Je suis équipé d'une Somfy Box avec l'option io.
    Je viens de rajouter un thermostat filaire contact sec. Celui-ci est bien reconnu dans l'application, j'ai bien le retour d'information mais en revanche il est noté que "l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier". J'ai donc voulu aller dans l'interface de ma box via le site, dans la rubrique io, et la on me demande un code administrateur que j'ignore totalement.
    Que dois-je faire et comment pour mettre à priori cette même clé dans le thermostat?
    Merci d'avance

    Robert P.
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    Bonjour Antoine,
    Code d'accès aux fonctions io : instal

    Attention aux manipulations, renseignez vous sur le partage de clé io avant de vous lancer la dedans...

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