Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Iphone 3 GS avec IOS 6.1.6

Bonjour
Depuis votre nouvel interface je ne peux plus piloter mes volets roulants par mon téléphone version ci dessus. On me demande d'installer la dernière mise à jour car mon application n'est plus compatible avec le serveur. Je télécharge la mise à jour et idem.
Comment je peux récupérer le pilotage de mes équipements?
merci

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

Niveau
3
2869 / 5000
points
Code postal:
69500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Essayez de vous connecter à vos équipements sur ce lien :
    https://www.somfy-connect.com/fr/

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Daniel C.
    Daniel C.

    Daniel C.

    Niveau
    3
    2869 / 5000
    points
    Code postal:
    69500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de la réponse de Robert qui va très bien sur un PC mais le pb c'est que par le téléphone on n'arrive pas à faire défiler les icones pour sélectionner le volet que l'on veut faire descendre. De plus la solution perd en ergonomie. du coup certains volets sont inaccessibles. Inadmissible que Somfy qui se veut un incontournable de la domotique ne prévoit pas de solution. Imaginons Microsoft qui ferait de même avec les évolutions de Windows Si vous gérer vos alarmes et autres.... vous devez changer de téléphone.
    Je vais faire un post à UFC sur une telle situation cdt .

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    salut,

    le probleme est plus un probleme provenant d'apple que de somfy,
    le mode d'affichage n'est plus compatible avec ton téléphone tout simplement.

    essaye de faire la mise a jour IOS8, tu verra, tu tel est incompatible. Faute a qui? somfy ou apple???

    Daniel C.
    Daniel C.

    Daniel C.

    Niveau
    3
    2869 / 5000
    points
    Code postal:
    69500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci je vais essayer.
    Pour les responsabilités c'est un peu comme si EDF faisait évoluer la tension du courant sans se préoccuper des appareils sous prétexte qu'ils sont fabriqués par d'autres. Je reste convaincu qu'une évolution doit être validée et compatible. Cdt

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique