Question en attente de réponse
Application Tahoma Classic bug iOS17
Bonjour, depuis la mise à jour vers IOS17 lundi soir, je ne parviens plus à piloter l’ouverture et la fermeture de mes velux depuis l’application de mon iPhone et de mon iPad. Lorsque je clic sur les icônes correspondant, l’application se ferme.
Cela ne concerne que les velux, les volets roulants en revanche fonctionnent sans problème.
Pouvez-vous me dire quoi faire ? Un grand merci
Réponses
Merci Jacky M. de votre réponse. Je viens d’essayer mais cela ne fonctionne toujours pas, cela doit être du à iOS du coup.
Pour le changement d’application, j’ai bien la Tahoma V2 mais je m’interroge car j’ai des petits récepteurs pour les volets roulants et je ne suis pas certain qu’ils vont fonctionner après
https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...
Savez-vous me renseigner ? Car si cela fonctionne effectivement je changerai d’application.
Merci encore
Bonjour,
J'ai également un bug avec l'application Tahoma Classic avec iOS17 de chez Apple alors qu'il n'y a aucun problème en me connectant sur le site https://classic.tahomalink.com/ :
1. Les pièces de ma maison n'apparaissent pas (les équipements sont uniquement présents) alors qu'elle sont bien configurées et que des équipements leur sont affectés sur le site
2. La position des BSO n'est pas identique à celle indiquée sur le site (ils sont bien fermés en position basse et sur l'application ils sont orientés différemment de quelques degrés)
3. Les différentes consommations journalières de ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo sont décalées d'une journée (ex. affichage sur la journée de jeudi alors que nous sommes mercredi). Tout est pourtant correct sur le site.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application et pourtant cela bug toujours.
Pouvez-vous SVP m'aider ?
Bonjour Raphaël,
Suite aux éléments indiqués, pouvez-vous me préciser le modèle de votre Smartphone, la version Ios ainsi que la version de l'application Tahoma?
Avez-vous pu tester sur un autre smartphone?
Merci de votre retour,
Bonjour,
Les versions sont les suivantes :
- iPhone : version 13
- iOS : version 17.1.2
- Tahoma Classic : version 3.19.2
J'ai testé sur un autre téléphone Android. Aucun problème !
Concernant le point n°1, les pièces de ma maison apparaissent bien mais sur fond noir avec un texte noir. On ne le voit pas en soirée. La journée on voit bien correctement. C'est sans doute l'application qui se met en mode nuit dès le coucher de soleil.
Pour les points 2 et 3, c'est toujours pareil.
Il semblerait donc que c'est l'application Tahoma qui bug avec iOS.
Dans l'attente de votre retour.
Bonjour Raphaël,
Une mise à jour est prévue le 30/01.
Je vous laisserai l'effectuer et revenir vers moi si le problème persiste.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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