Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

nouvelle pièces jointes?

Vous mets des photos du moteur.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Thierry,
    Vous ne trouverez pas ce type de produit dans la boutique, il faudra attendre sur ce post, qu'un Yellow vous oriente vers un revendeur professionnel.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Bonjour,

    Malheureusement, il n'y a plus de pièces détachées pour ce type de produit. Après recherche, nous ne proposons plus de moteur en 380V. Il n'y a donc pas de solution actuelle de substitution pour votre modèle de moteur.

    Bonne journée,

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