Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désactiver centrale protexial io pour travaux

Je dois faire des travaux (rénovation murs / peintures ) et je dois desinstaller la centrale ainsi que les contacteurs porte-fenetre.
Comment dois je desactiver la centrale io pour la retirer du mur puis la reposer ensuite.

Christian G.
Christian G.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il suffit de démonter les équipements et de les réinstaller ensuite :
    Neutraliser l'autoprotection :
    Si vous avez une télécommande : appui 5" sur off,
    Si vous n'avez qu'un clavier : Off + code utilisateur + code installateur
    bip de la centrale
    Vous pouvez ouvrir les éléments, enlever les piles et les déposer.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    salut,

    pour neutraliser l'auto protection la procedure est la suivante:

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