Réinstallation PROTEXIAL IO sur nouveau site

Bonjour,
Je bloque sur l'accès de ma centrale PROTEXIAL IO via le navigateur et l'adresse IP que j'ai récupérée sur le clavier LCD. La centrale est connectée à ma box Free via un câble RJ45, ce qui m'interpelle c'est que le port de la box ne s'allume pas et si je Ping il n'y a pas de retour. J'ai bien suivi scrupuleusement la notice mais rien.
Merci pour votre retour.

Merci,