Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet bloque à la montée à 10 cm

Mon volet bloque à la montée à 10 cm du sol. Il descend en revanche normalement. J'ai essayé en ai une ré programmation 2-8-2 mais cela n'a rien changé .
J'ai ouvert le caisson et je ne vois rien d'anormal .
Le moteur répond à la commande mais se comporte comme s'il était en haut.

Fabien B.
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    Bonjour,
    Est-ce qu'il y a un point dur ?
    Est-ce que le fin de course haut est bien paramétré ?

    Fabien B.
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    Je ne sais pas si on peut parler de point dur mais le volet ne monte que de quelques cm. Impossible de l'enrouler à la main mais pense que sans débrayer le moteur c'est normal. Par contre aucun souci de glissement des lames.
    Le paramétrage des fins de course haut et bas (méthode 2-8-2)ne se fait pas correctement puisque le volet bloque aussi à la montée à cette étape .

    Robert P.
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    Apparemment il y a donc un blocage mécanique, ou point dur.

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