Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème longueur rail motorisation GDK 4000

Bonjour
nous voulons changer la motorisation
sur une porte de garage sectionnelle de 2,80m x 2,00m ==> 5,60m²
le choix se porte sur une Motorisation Somfy GDK 4000

petit problème
pour la longueur rail + le moteur
il est indiqué que la longueur mini de passage est de 4,20m ( longueur hors tout 4,02 m )
hors entre la porte de garage et la poutre de soutènement du plancher béton il y a 3,60m
Question
peut on enlever un segment ( 3 au lieu de 4 )
si oui comment raccourcir la chaine
ou faut il revenir a un Somfy GDK 3000
( longueur hors tout 3,22m )
mais qui serait sous dimensionné, la porte faisant 5,60m²
si vous pouvez nous répondre rapidement
le Somfy GDK 4000 est acheté
et la porte de garage est en panne
merci d'avance

Jean Bernard K.
Jean Bernard K.

Jean Bernard K.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous pouvez enlevez un segment ou le raccourcir.
    Pas de modification de longueur de chaîne nécessaire.

    (Quelle est la motorisation défectueuse ?)

    Jean Bernard K.
    Jean Bernard K.

    Jean Bernard K.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Richy, merci. ça y est j'ai compris le fonctionnement, la chaine pousse ou tire, ce n'est pas comme l'ancien système avec un pignon en bout et la chaine qui fait le tour ( BFT tir 60/120) . Donc on peut mettre a la longueur nécessaire, en prenant bien soin d'ajuster les extrémités, pour éviter de raboter le chariot en fonctionnement. Il ne reste plus qu'a !!!, en plus il y a un clip de montage sur Youtube, elle n'est pas belle la vie (de bricoleur). Kenavo. JB

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique