Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bouton SOMFY2?

Bonjour

Je possède une alarme PROTEXION 400 depuis quelques années. Je l’ai installé moi-même et j’en suis très satisfait.
J’ai posé près de la centrale un récepteur à contact sec SOMFY et j'y ai connecté ma porte de garage et l'éclairage extérieur.
Grace à ma télécommande universelle à 5 boutons, je commande l’alarme mais surtout, je pilote ma porte de garage avec le bouton n°1 et l’éclairage extérieur avec le bouton n° 2.

Grace au bouton SOMFY 1 de la centrale, je pilote également la porte de garage.
J’ai en effet pu relier le bouton SOMFY 1 avec le boitier récepteur.

Par contre, impossible de paramétrer le bouton SOMFY 2 pour piloter l’éclairage.
Je ne parviens pas à relier ce bouton SOMFY 2 avec le contacteur n° 2 du boitier récepteur alors que j’ai réussi à le faire pour la porte de garage comme indiqué ci-dessus.
Le plus étonnant, c’est que j’ai pu relier le bouton 2 de la télécommande avec le contacteur 2 du boitier récepteur.
Je voudrais pouvoir commander l’allumage extérieur en cas de déclanchement d’alarme.
Pouvez-vous m’aider ?

Jean Paul D.
Jean Paul D.

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    Sylvain C.
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