Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Sur la nouvelle version comment ajouter un scenario aux favoris ?

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Re,
    Voir ma réponse sur votre autre sujet.

    votre réponse ne correspond pas à ma question qui était : "comment ajouter un scenario dans les favoris ? "

    Robert P.
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    La réponse est simple :
    Vous ne pouvez pas

    autrement dit alors que j'avais une installation qui fonctionnait parfaitement je me retrouve avec une MERDE
    en conséquence je demande à tous les utilisateurs qui se retrouvent comme moi d'intenter une action en justice contre SOMFY

    JE TIENS QUAND MEME A VOUS RAPPELEZ QUE DANS LA LISTE DES FONCTIONNALITES QUE VOUS MAVEZ ADRESSE DANS LA COLONNE IPHONE LA LIGNE ACCES A FAVORIS EST COCHEE EN VERT ET QUE LE PILOTAGE DES ELEMENTS PAR GROUPE EST POSSIBLE d'ailleurs ceci est possible pour le jardin la piscine mais devient bizarrement impossible pour les différentes pièces de la maison.

    Gladys B.
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    Bonjour JP,

    Il est tout à fait possible d'ajouter un produit ou scénario en favori, pour ça:
    cliquez sur le scénario que vous souhaitez ajouter au favori, suivi d'un clic sur l'étoile.

    Enfin, il n'est pas possible de piloter vos produits par pièces mais par groupes de typologie des produits, par exemple: groupe volets roulants, groupe prises, etc...

    Bonne journée.

    non impossible d'y arriver sur un iPhone
    les programmes ont été modifiés et certaines fonctions qui m'ont amené à acheter le produit ont été supprimées par SOMFY en violation avec le droit commercial

    Gladys B.
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    Bonjour JP,

    Utilisez-vous l'application ou l'accès via Safari?
    En effet, je viens de tester à nouveau sur 3 iPhone différents et ils ont bien tous cette possibilité depuis l'application TaHoma.

    Enfin, les fonctions comme le pilotage par pièces a été modifié par un pilotage par typologie de produits.

    Bonne journée.

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