Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

temporisation alarme?

nous avons changé les piles après une inutilisation prolongé.Nous avons remis en route mais l'alarme
se déclenche tout de suite, nous n'arrivons pas a le remettre, pouvez vous nous aider?

jean luc G.
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    salut,

    il faut vérifier que tous les elements soient bien fermés et vérifier que les pions d'autoprotection aient assez de rigidité.

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