Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

micro récepteurs ne fonctionnent pas

Bonjour,

Suite à l'achat de 3 micro récepteurs (ref. 2401162), deux d'entre eux sont défectueux.
Je n'arrive pas pour l'un d'entre eux à l'appairer avec une télécommande TELIS 16. Pour le second, lorsqu'il est appairé, le volet "vibre" sans pouvoir descendre.
J'ai pu faire un test croisé sur un autre volet roulant et j'ai le même problème pour les deux micro récepteurs défectueux. Le 3ème micro récepteur est lui fonctionnel.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre?

Merci d'avance.

Vincent S.
Vincent S.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
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    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Remplacez les produits.

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