Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement barre palpeuse sur axroll

Bonjour j ai changé les cellules optique de ma barre palpeuse. J ai achete les cellules 9015222 avec le boîtier et cable 9015290 j ai suivi la notice et branché sur les broches 11, 14 et 15. La led verte est bien allumée. Des que la porte a enroulement descent j ai l erreur C6.
Je ne sais pas d ou vient le probleme. Pouvez vous m aider ?
Merci

Thibaut D.
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    Bonjour,
    Si votre porte est bloqué en C6 c'est un pb de cellules occultées.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Thibaut D.
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    Bonsoir,

    Oui j'ai vu dans la notice que C6 est cellules occultés, mais à part la barre palpeuse je n'ai pas d'autres cellules. La LED sur le boitier de raccordement est bien verte, et quand je pince la barre est s’éteint. Je me dis que c'est bien branché, faut il passer par un relais pour se raccordé au axroll ?

    Robert P.
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    Si il n'y a pas de cellules, il y a peut être une entrée à shunter... ?

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