Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Desactivation autoprotection sirene exterieure à distance?

Comment désactiver par l'interface web l'autoprotection (arrachement) sans désactiver complètement la sirène. Une alarme anti intrusion doit pouvoir fonctionner même en cas de fort vent !

André M.
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    Christophe P.
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    Bonjour,
    Il y a deux solutions :
    • soit mettre la sirène sur pause via l'interface mais dans ce cas elle ne sonnera plus
    • soit déplacer ou refixer correctement la sirène extérieure, l'anti arrachement signifie que le boitier a été soulever et je vois mal le vent faire cela sans faire tomber le boitier

    il doit y avoir un problème de fixation, une vis mal vissée, pas de vis biaisé car l'autoprotection se situe à l'intérieur de la sirène. Mettez l'élément en pause et vérifiez les vis du boitier

    André M.
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    Merci pour les vis mal vissées mais je suis surpris d'apprendre qu'une vis est mal vissée après 48h00 de bon fonctionnement...!
    Il est inconcevable de ne pas pouvoir désactiver simplement l'autoprotection sans désactiver complètement la sirène extérieure.

    vérifiez aussi votre languette, est-ce que le vent a fait bouger le boitier et la languette a légèrement bougé... tout est à vérifier... dans tous les cas, cela vient du boitier... l'auto-protection est une sécurité sinon les voleurs pourraient prendre votre sirène et, la mettre dans une poubelle remplie de flotte puis rentrer dans votre maison sans que personne aux alentours soit averti !

    christian C.
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    Mettre en pause une sirène de l'empêche pas de sonner, cela désactive l'autoprotection uniquement.
    Menu installation page 10:

    • Sur les sirènes, la touche permet de neutraliser l’autoprotection à
    • l’ouverture pour un changement aisé des piles. Par contre, en cas de détection
      d’intrusion ou de fumée, les sirènes se déclencheront normalement.

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