Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfy 5000 module GSM sans internet

bonjour
faut il brancher l'alimentation sur le module GSM ou le module IP rien sur la notice
merci

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    Réponses

    bonjour,
    Il faut alimenter la carte IP qui alimente par la même occasion le module GSM qui possède lui-même une batterie de secours en cas de coupure de courant.

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