Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Création compte alarmesomfy.net : Ne reconnait pas la centrale

Bonjour,

Après avoir suivi le manuel de configuration de la centrale Somfy, j'ai voulu tester les réglages que j'avais pu faire.

Malheureusement, aucun envoi de sms aux numéros indiqués. Je retourne donc sur la notice et je vois qu'il faut créer un compte alarmesomfy.net.

Je pars sur le site, je veux me créer un compte, je débranche et rebranche la centrale comme indiqué pour que le site trouve ma centrale et là rien ne se passe.

Ai je fais une mauvaise manip ?

Ma centrale est bien branché sur ma box, je suis au cable chez Bouygue et j'ai un modèle 600.

Merci pour vos réponses !

Joffrey N.
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    Sylvain C.
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