Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

connexion impossible aujourd hui avec un ordi?

il affiche erreur inconnue

René V.
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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Connexion à quoi, avec quoi, comment ?

    René V.
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    avec pc portable et internet exploreur

    Robert P.

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    Essayez avec Chrome.

    Personnellement sous Chrome (v45 64 bits) depuis mon Mac je ne peux plus accéder à https://www.tahomalink.com depuis 2/3 jours. La page ne charge pas, et je n'ai aucun message d'erreur... Heureusement l'application Android est ok.

    Bonjour,

    Nous avons actuellement un bug avec Internet Explorer (en cours de résolution). En complément, pour les autres navigateurs, essayé de vider vos caches et de vous connecter sur http://www.somfy-connect.com.

    Bonne journée,

    En passant par Somfy-Connect ça a fonctionné, merci Ludovic D. Un petit mot d'alerte sur la page de Tahoma serait cependant bienvenue ;-)

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