Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

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connexion impossible aujourd hui avec un ordi?

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René V.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Connexion à quoi, avec quoi, comment ?

    René V.
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    avec pc portable et internet exploreur

    Robert P.
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    Essayez avec Chrome.

    Thomas E.
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    Personnellement sous Chrome (v45 64 bits) depuis mon Mac je ne peux plus accéder à https://www.tahomalink.com depuis 2/3 jours. La page ne charge pas, et je n'ai aucun message d'erreur... Heureusement l'application Android est ok.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

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    Bonjour,

    Nous avons actuellement un bug avec Internet Explorer (en cours de résolution). En complément, pour les autres navigateurs, essayé de vider vos caches et de vous connecter sur http://www.somfy-connect.com.

    Bonne journée,

    Thomas E.
    Thomas E.

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    En passant par Somfy-Connect ça a fonctionné, merci Ludovic D. Un petit mot d'alerte sur la page de Tahoma serait cependant bienvenue ;-)

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