Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

0ffre détecteur de mouvement offert

Bonjour
Je viens de faire l'acquisition d'une alarme Somfy Protexiom integral RTC. Cette acquisition a été faite auprès des enseignes Castorama, mais malheureusement en commande et livrable le 12/11/15
Lors de la commande de cette alarme, une offre avec un détecteur de mouvement offert était en cours pour l'achat d'un pack GSM.
La responsable du rayon de Castorama m'a indiqué que c'était la date de commande qui serait pris en compte et que l'offre était valable aussi avec le pack RTC.
Vais je pouvoir bénéficier de cette offre?

D B.
D B.

D B.

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    Réponses

    Bonsoir D B,
    Vous aurez une réponse sur ce post par le SAV Somfy.

    Bonjour,

    Le lien pour le formulaire se troue ci-dessous :

    Offre "un détecteur de mouvement offert"

    Si la date de commande correspond à l'offre alors il n'y aura pas de problème.

    Bonne Journée

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